Retention AI

UH · Reitoria

Visão Institucional — Visão Operacional

Gerado em 29 de abril de 2026

Visão Institucional

Centro Universitário Horizonte • 12.847 alunos ativos

Alunos em risco

+4.2%

1.834

1834 de 12.847

Receita em risco

+2.1%

R$ 8,4M

vs mês anterior

Previsão de churn (30d)

-0.4 pp

3.2%

intervalo 2.8 – 3.6%

Taxa de retenção

+1.2 pp

87.4%

meta 89%

Distribuição de risco

12.847 alunos

Crítico412

3.2%

Alto1.422

11.1%

Médio3.210

25.0%

Baixo7.803

60.7%

vs mês anterior

↑ 47 subiram↓ 132 melhoraram

Tendência de evasão

RealPrevisto

Principais fatores de risco

SHAP

Inadimplência > 30 dias

612

Frequência abaixo de 70%

1.042

Sem login no LMS por 14 dias

873

GPA em queda 2 períodos

521

Sem resposta a 3+ contatos

318

Mudança de curso recente

142

Saúde por curso

Por curso

Curso	Alunos	Risco	Receita	30d
Medicina	612	4.1%	R$ 9,1M	+1.2%
Direito	1.240	12.3%	R$ 8,2M	-2.4%
Engenharia Civil	890	18.7%	R$ 5,4M	-4.1%
Administração	2.150	22.1%	R$ 11,2M	-5.8%
Psicologia	980	9.4%	R$ 4,9M	+0.8%
Ciência da Computação	720	7.2%	R$ 4,1M	+2.1%
Pedagogia	1.430	27.4%	R$ 4,8M	-7.2%
Arquitetura	540	14.8%	R$ 3,6M	-1.4%

Insights da IA

Ao vivo

Pedagogia apresenta queda de 7,2% na retenção este mês — 392 alunos críticos.

Ver cohort

Alunos do 3º período de Administração têm 2,4x mais chance de evadir após boletos vencidos.

Criar jornada

Jornada "Renegociação Q2" recuperou R$ 184.000 em receita nos últimos 14 dias.

Detalhes

Frequência caiu para <60% em 4 turmas de Engenharia Civil — checar bloqueios acadêmicos.

Investigar

Ações sugeridas

4 ações

Ofertar renegociação parcelada

+R$ 184k

412 alunos críticos com inadimplência

82%

Convocação de tutoria acadêmica

+R$ 62k

267 alunos com GPA crítico

71%

Campanha de reengajamento (WhatsApp)

+R$ 121k

893 alunos com baixa frequência

64%

Mentoria de carreira no 3º período

+R$ 78k

210 alunos de Administração

58%